(一)乘坐電梯時要四看：
一看是否放置有“停梯檢修”標志。來到電梯前，乘客應看電梯前是否放置有“停梯檢修”標志，如果有該標志，說明電梯正在維修，乘客不要乘坐。
二看有無電梯使用登記標志。乘坐電梯時，首先要查看電梯內是否有特種設備檢驗機構核發的電梯使用登記標志，檢查是否在有效期內，兩者同時具備才能保障安全。
三看是否超載。電梯超載容易引發安全事故，當電梯因超載報警時，應該主動退出，等待下一趟再乘座。
四看運行是否正常。電梯停穩后，乘客進出電梯時應注意觀察電梯轎廂地板與樓層是否平齊，如果不平，說明電梯存在故障，應及時通知電梯使用單位。
（二）乘坐電梯時的有“四不”
（1）不頂阻電梯關門。當電梯門快關上時，不要強行沖進電梯，阻止電梯關門，切忌一只腳在內一只腳在外停留，以免造成不必要的傷害。
（2）不隨便按應急按鈕。應急按鈕是為了應付意外情況而設置的，電梯正常運行時，不要按應急按鈕，以免帶來不必要的麻煩。
（3）不開門運行。乘坐電梯時，如果電梯門沒有關上就運行，說明電梯有故障，在電梯外的乘客不要進入乘坐；已在電梯里的乘客不可在運行時跳出電梯，以免造成不必要的傷害。
（4）發生火災時不乘座電梯。發生火災時，乘客禁止使用電梯逃生，應選擇樓梯安全出口逃生。